Desideri essere benvoluto e rispettato da colleghi e clienti?

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Desideri essere ben voluto e rispettato da colleghi e clienti? Allora devi imparare l’arte della comunicazione efficace.

Continuiamo il discorso già iniziato con Qualche suggerimento per una comunicazione efficace

e proseguito con Quattro impegni per migliorare la propria comunicazione.

Se vuoi intraprendere la strada del successo professionale e se vuoi migliorare le tue relazioni con gli altri dovrai tenere sempre in mente questi punti:

1. Devi essere chiaro

Se chi ti ascolta non riesce a comprendere ciò che vuoi comunicare, il messaggio non sarà mai efficace e non produrrà i risultati sperati.

Quando parli cerca di stare calmo, respira profondamente, rallenta il ritmo del discorso e scandisci bene le parole. Se siamo troppo agitati, ansiosi, nervosi, rischiamo di non farci capire perché tendiamo ad accelerare il ritmo, a mangiarci le parole o a storpiarle.

Inoltre è fondamentale presentare il vostro pensiero in modo chiaro, conciso, senza troppi giri di parole. Focalizzate il discorso sui punti principali che volete comunicare, magari arricchendolo con esempi e storie che possono rendere meglio il concetto al vostro interlocutore.

2. Devi parlare in maniera corretta

Il modo in cui parliamo e ci esprimiamo rappresenta il nostro biglietto da visita. Che ci piaccia o no,veniamo giudicati anche da come parliamo.

Parlare bene diventa quindi una priorità. Esprimersi con vocaboli appropriati, non commettere errori grammaticali è fondamentale per attirare un giudizio positivo sulla nostra persona. Un consiglio che mi sento di dare è di leggere molto. La lettura è importante perché ti offre sempre le forme grammaticali corrette, una ricca terminologia che ti permette l’acquisizione di nuovi vocaboli, la chiarezza espositiva che diventa fondamentale quando dovrai comunicare qualcosa a qualcuno.

3. Devi migliorare il tuo approccio con gli altri

Prima ancora di parlare e di utilizzare quindi il linguaggio verbale, mostra un atteggiamento di apertura nei confronti del tuo prossimo. E’ molto importante stabilire un contatto visivo con le persone che incontrate. Mostrati sempre sorridente e vai incontro alle persone con un atteggiamento positivo.

Dimostra interesse per gli altri ascoltandoli e ponendo loro domande. Ricorda qualcosa di personale che può fare piacere al tuo interlocutore e sforzati di costruire un rapporto umano prima ancora che professionale.

Se sei premuroso verso gli altri, anche tu sarai trattato con cura e rispetto. A tutti noi piace lavorare in un ambiente sereno. Poniti come obiettivo quello di essere ben voluto dagli altri. Per raggiungere questo obiettivo dovrai essere tu il primo a mostrarti gentile, premuroso e aperto.

4. Devi ispirare fiducia

Il comunicatore di successo ispira fiducia. E’ difficile prendere sul serio qualcuno che sembra non credere alle sue stesse parole.

La fiducia non viene solo da ciò che si sta dicendo, ma anche da come si dice. Il ritmo, il tono e il volume della voce rappresentano dei segnali fondamentali che possono far capire agli altri chi è veramente colui che sta di fronte a loro.

Naturalmente anche  l’aspetto e la gestualità giocano un ruolo fondamentale e possono trasmettere più o meno fiducia. Assicurati di stare dritto e di guardare negli occhi le persone quando ti rivolgi a loro.

Le doti comunicative dei professionisti di successo potrebbero essere considerate da molti delle qualità naturali ma spesso non è così. Tutto si può migliorare e perfezionare. Leader e grandi comunicatori si diventa, non si nasce.

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About Author

Sono nato a Catania nel 1969. Maturità classica, Laurea in Scienze Politiche, sono orientatore in una scuola di formazione professionale, giornalista pubblicista dal 2004, consulente della comunicazione ed esperto in organizzazione piani di comunicazione e uffici stampa.

5 commenti

  1. Pingback: upnews.it

  2. “Quando parli cerca di stare calmo, respira profondamente, rallenta il ritmo del discorso e scandisci bene le parole. Se siamo troppo agitati, ansiosi, nervosi, rischiamo di non farci capire perché tendiamo ad accelerare il ritmo, a mangiarci le parole o a storpiarle.”
    Posso dirti per esperienza personale che è proprio vero. Quando dovevo affrontare un intervento in pubblico ero agitato e parlavo troppo velocemente. Mi rendevo conto che era difficile capire quello che dicevo, bisognava stare molto concentrati.
    Rallentare il ritmo del discorso e fare dei bei respiri profondi, mi ha aiutato a rilassarmi e a farmi capire bene dagli altri.
    Grazie degli utili consigli.

  3. Grazie a te, Simone, per aver condiviso la tua esperienza. Spesso mi capita di ascoltare persone che, seppur preparatissime, hanno grandi difficoltà nel farsi capire. E’ un vero peccato che ci siano persone così preparate ma nello stesso tempo incapaci di comunicare in modo efficace.

  4. Grazie Giada, mi fa piacere che l’articolo sia stato di tuo gradimento e spero che possa, insieme agli altri, essere anche utile.

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