Ogni giorno della nostra vita comunichiamo. La comunicazione è quindi un’attività fondamentale comune a tutti gli uomini, nessuno escluso. Per questo acquista maggiore importanza la comunicazione efficace.
In termini molto semplificati, la comunicazione viene definita come trasmissione, invio e ricezione di un messaggio. In realtà è qualcosa di molto più complesso e fondamentale per la qualità della nostra stessa vita. Non mi stancherò mai di ripeterlo: una comunicazione efficace è la chiave che apre le porte agli aspetti sostanziali della nostra personalità e della nostra esistenza.
Se si vuole avere successo in qualsiasi cosa si faccia, è necessario imparare e assimilare l’arte della comunicazione efficace.
Saper comunicare in modo efficace spiana, infatti, la strada verso un miglioramento indiscusso della qualità della vita: migliori relazioni interpersonali, più prosperità, più soddisfazioni e successo. Comunicare bene dovrebbe diventare una normalità, dovrebbe riuscirci naturale in ogni momento della nostra vita.
Ma non è così semplice. Basta guardarci attorno: viviamo in un mondo pieno di conflitti, negatività, incomprensioni.
Purtroppo, come ripeto spesso, la scuola non insegna a comunicare. Questa è una grossa lacuna del nostro sistema d’istruzione.
Il punto di partenza per un buon comunicatore è la considerazione dell’altro, quello che negli elementi classici della comunicazione viene chiamato “ricevente” o “destinatario”.
Tenendo sempre in mente questo punto di partenza, ecco qualche suggerimento per cercare di migliorare le nostre abilità comunicative:
- Occorre prestare attenzione a tutto ciò che l’altra persona sta cercando di comunicare.
- Bisogna avere le idee chiare su ciò che intendiamo comunicare: pensiamo sempre che messaggio vogliamo trasmettere, quando e come trasmetterlo.
- La comunicazione efficace si raggiunge utilizzando nei giusti modi le parole, il linguaggio del corpo, il tono della voce e l’abbigliamento.
- Ogni persona è differente dall’altra. Non utilizziamo quindi le stesse parole e gli stessi modi con tutti. Cerchiamo di capire cosa può funzionare meglio con la persona che ci sta di fronte.
- Cerchiamo di dare un feedback onesto, anche se critico, pur rispettando il punto di vista del nostro interlocutore senza essere sarcastico, presuntuoso o pedante.
- Quando si vuole muovere qualche appunto o critica, occorre farlo sempre con pacatezza e moderazione, non minacciando l’altra parte e senza dare consigli o pareri quando non sono richiesti.
Tutto ciò che facciamo è comunicazione, ma non sempre comunichiamo bene. Solo la comunicazione efficace favorisce e crea risultati positivi.
7 commenti
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“Il buon comunicatore è responsabile dei risultati che ottiene, o non ottiene:” Questa definizione scarica la responsabilità della comunicazione su di noi che parliamo e non sugli altri che non ci capiscono. Se il nostro interlocutore non ha capito, fondamentalmente è colpa nostra. Per questo è importante migliorare le nostre capacità comunicative e i 6 punti che hai esposto sono molto utili.
Grazie e a presto.
La consapevolezza della propria responsabilità è sicuramente un passo decisivo per diventare un buon comunicatore. Gli effetti della nostra comunicazione dipendono in gran parte da noi.
Grazie a te, Simone, per aver letto e commentato il post.
A presto!
I punti indicati li trovo perfetti, voglio provare ad aggiungere il mio commento.
Comunicare richiede preparazione, ogni volta che vogliamo comunicare qualcosa a qualcuno, dobbiamo investire del tempo nel preparare il messaggio, cosa vogliamo passare. Perchè vogliamo dare questo messagio, nella fase di preparazione dobbiamo aver chiaro anche la motivazione che ci spinge a dare questo messaggio. Il luogo, trovare il giusto posto per comunicare , non tutti i luoghi sono adatti. Capire quando un messaggio deve essere dato, trovare il giusto momento, se dato tardi è innutile in particolare se si tratta di feedback.
Un buon comunicatore è colui che comunica senza manipolare.
Grazie
Ciao
Oscar
Sono d’accordo Oscar. Quando si comunica e si vogliono raggiungere i risultati sperati non bisogna dare nulla per scontato e occorre fare tutta una serie di valutazioni come hai opportunamente evidenziato nel tuo commento.
bel servizio da provare, complimenti per il blog 😉 Continuo a seguirvi, aspetto con ansia nuovi aggiornamenti!!
Grazie Daniele per i complimenti! Stai tranquillo, a breve nuovi e interessanti articoli!